শর্তাবলী
399k ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনি নিচে উল্লিখিত শর্তগুলোতে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী কী কভার করে
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম 399k ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলো সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ও দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে মিলিয়ে এগুলো আপনার এবং 399k-এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।
399k-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG সিস্টেমে পরিচালিত হয়, প্রতিটি সেশনে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, bKash, Nagad ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্করা নিবন্ধন ও খেলার অনুমতি পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন BDT-তে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত লেনদেনে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
399k কঠোরভাবে নাবালকদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ করে। এই শর্ত অনুযায়ী ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।
শর্তের স্বীকৃতি
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, 399k প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো ধরনের বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
এই শর্তগুলো আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 399k (প্ল্যাটফর্ম)-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ইমেইল বা সাইট-নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসংগত নোটিশ দিয়ে যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন
399k-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো কার্যক্রমে — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট এবং কার্ড গেম সহ — অংশগ্রহণ করতে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো রিয়েল-মানি বাজি ধরতে খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
- আপনাকে সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
- আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
- 399k দ্বারা বন্ধ, স্থগিত বা নিষিদ্ধ কোনো পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিবন্ধন করতে পারবেন না। প্রতি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
399k-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ জমা দিতে হবে। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান করতে বলা হতে পারে।
- সমস্ত অ্যাকাউন্টের বিবরণ অ্যাকাউন্টধারীর হতে হবে। আপনি অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। এগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- পরিচয় যাচাইকরণ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে 399k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় যেসব বোনাস বা প্রমোশনাল ব্যালেন্স রোলওভার শর্ত পূরণ করেনি সেগুলো বাজেয়াপ্ত হবে।
জমা, উত্তোলন ও লেনদেন
399k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সমস্ত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, সুবিধাজনক ও নিরাপদ আর্থিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে 399k bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ একাধিক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। স্ট্যান্ডার্ড জমার কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই, তবে বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত জমার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ও নেটওয়ার্কের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
- সমস্ত উত্তোলন অবশ্যই আপনার যাচাইকৃত নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
- KYC প্রক্রিয়া বা জালিয়াতি তদন্ত সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনার 399k অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করে না। পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময় বা আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য 399k দায়ী নয়।
বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত
399k যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস পৃথক শর্তাবলীর অধীনে যা প্রতিটি অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। সমস্ত প্রমোশনাল ইনসেন্টিভে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
- কোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে বোনাস অবশ্যই তাদের উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। সাধারণ রোলওভার শর্ত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ পর্যন্ত।
- একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যাবে। বোনাস তহবিল ও রিয়েল-মানি তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
- বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই। প্রমোশনের অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ) বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- 399k যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পৃথক অফার-নির্দিষ্ট প্রমোশনাল শর্ত এই সাধারণ বোনাস শর্তকে প্রতিস্থাপন করে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
399k নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গ্যাম্বলিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করার সরঞ্জাম প্রদান করি। যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবন বা অর্থায়নকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলো ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি:
- জমার সীমা — আপনার অ্যাকাউন্টে মোট জমার পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
- টাইম-আউট পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন — আপনি যদি মনে করেন জুয়া নিয়ে আপনার সমস্যা রয়েছে তাহলে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই পদক্ষেপটি অপরিবর্তনীয় এবং পুনরায় নিবন্ধন প্রতিরোধ করে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 399k প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রেফার করা হতে পারে:
- যেকোনো গেম বা লেনদেনে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং, জমার কাঠামো তৈরি, বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো স্পোর্টস বেটিং মার্কেট বা মাল্টি-প্লেয়ার গেমে যোগসাজশ বা ম্যাচ-ফিক্সিং।
- বোনাস অফারের সুযোগ নেওয়া বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
- প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্তর্নিহিত সিস্টেমের যেকোনো অংশ হ্যাক করা, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা, ব্যাহত করা বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
মেধা সম্পত্তির অধিকার
399k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, গ্রাফিক্স, ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইন, গেম কন্টেন্ট, প্রমোশনাল উপকরণ এবং লিখিত বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 399k বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। ব্যবহারকারীদের শুধমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। পূর্ববর্তী লিখিত অনুমোদন ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, স্ক্র্যাপিং, ফ্রেমিং বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 399k, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হানি, ডেটা হানি বা ব্যবসায়িক বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত।
399k গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আমরা আপটাইম ও সেবার মান বজায় রাখতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করি তবে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিভ্রাট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় ক্রমাগত প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
399k-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলো গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা পড়েছেন এবং বুঝেছেন। 399k সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই শর্তের পরিবর্তন
399k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা লগইনের সময় প্রদর্শিত বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনাকে আপডেট করা শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
399k তার একক বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা মানি লন্ডারিং বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে সন্দেহজনক সম্পৃক্ততা। কারণে সমাপ্তিতে যেকোনো অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
দায়িত্বের সাথে খেলতে প্রস্তুত?
আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরে, 399k-এর সম্পূর্ণ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং স্লট অন্বেষণ করুন — অথবা দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।